Podmínky použití

1. Všeobecná ustanovení

Tyto podmínky použití upravují pravidla pro používání webových stránek brave-shadow.com a služeb poskytovaných společností brave-shadow.

Používáním těchto webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Pokud s podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte tyto stránky.

2. Poskytovatel služeb

Poskytovatelem služeb je:
brave-shadow
Vinohradská 184/2396
130 00 Praha 3
Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Vymezení pojmů

• Poskytovatel – brave-shadow
• Uživatel – jakákoli osoba navštěvující webové stránky nebo používající služby
• Služby – poradenské, školící a konzultační služby poskytované poskytovatelem

4. Používání webových stránek

Webové stránky jsou určeny pro informační účely a pro objednávání služeb. Uživatel se zavazuje:

• Používat stránky v souladu s platnými právními předpisy
• Nepoužívat stránky k nezákonným nebo škodlivým účelům
• Nepokoušet se získat neoprávněný přístup k systémům
• Nezveřejňovat škodlivý obsah

5. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek včetně textů, grafiky, log, obrázků a software je chráněn autorským právem a je vlastnictvím poskytovatele nebo třetích stran, které poskytly licenci.

Je zakázáno kopírovat, reprodukovat, distribuovat nebo jinak používat obsah bez předchozího písemného souhlasu.

6. Objednávání služeb

Prostřednictvím webových stránek můžete objednat naše služby. Objednávka vzniká vyplněním a odesláním objednávkového formuláře.

Po obdržení objednávky vás budeme kontaktovat pro potvrzení detailů a domluvení podmínek poskytnutí služby.

7. Ceny a platby

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH.

Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit ceny služeb. Na již potvrzené objednávky se však vztahují ceny platné v době objednání.

Platební podmínky budou dohodnuty individuálně v závislosti na typu služby.

8. Storno podmínky

Storno podmínky pro jednotlivé služby budou specifikovány v individuální dohodě s klientem. Obecně platí:

• Storno do 14 dnů před termínem – bez poplatku
• Storno 7–14 dnů před termínem – 50 % z ceny
• Storno méně než 7 dnů před termínem – 100 % z ceny

9. Odpovědnost

Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí. Nepřebírá však odpovědnost za výsledky politických kampaní nebo mediálních vystoupení klientů.

Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku:

• Nesprávného nebo neúplného poskytnutí informací uživatelem
• Technických problémů mimo kontrolu poskytovatele
• Nesprávného použití poskytnutých rad a doporučení

10. Důvěrnost

Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech informacích poskytnutých klienty v rámci poskytování služeb.

Klient souhlasí s použitím anonymizovaných případových studií pro vzdělávací účely, pokud není dohodnuto jinak.

11. Reklamace

V případě nespokojenosti s poskytnutou službou má klient právo podat reklamaci e-mailem na [email protected] do 30 dnů od poskytnutí služby.

Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího obdržení.

12. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je upraveno v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů a GDPR.

13. Závěrečná ustanovení

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit nebo aktualizovat. Aktuální verze bude vždy dostupná na těchto webových stránkách.

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

14. Kontakt

Pro dotazy týkající se těchto podmínek nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Adresa: Vinohradská 184/2396, 130 00 Praha 3